Regulamin
Cieszymy się, że postanowiliście Państwo wybrać nasze miejsce wypoczynku, ośrodek Bohodomki. Mamy nadzieję, że nasze zasady korzystania pomogą Państwu cieszyć się pełnią satysfakcji z pobytu, jednocześnie wspierając nas w efektywnym zarządzaniu ośrodkiem. Pragniemy, aby Państwa pobyt w Bohodomkach był komfortowy i relaksujący. Z tego względu, prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami korzystania z ośrodka podczas rezerwacji.
Zasady korzystania
Procedura rezerwacji
- Rezerwację początkową (zadzwonić lub mailowo) prosimy potwierdzić przez wpłatę na podane podczas rezerwacji konto właściciela zaliczki w wysokości 30% kosztów całego pobytu.
- Dokonanie wpłaty zaliczki jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją zasad korzystania przez wszystkie osoby przebywające.
- Pozostałą część kwoty za zamówiony pobyt pobieramy w dniu przyjazdu gotówką, podczas odbioru kluczy, lub poprzez przelew bankowy przed przyjazdem.
- W przypadku rezygnacji z pobytu wpłacona zaliczka nie jest zwracana.
Doba noclegowa i zasady zamieszkania
- Nasz ośrodek oferuje krótkotrwałe zakwaterowanie bez dodatkowych usług typowych dla hoteli. Jesteśmy dostępni dla Gości przez całą dobę, ale tylko w określonych terminach.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 10:00 następnego dnia. Prosimy o dokonanie zameldowania między godziną 15:00 a 18:00 w dniu przyjazdu.
- Prosimy o okazanie ważnego dokumentu tożsamości przy przyjeździe w celu sfinalizowania formalności związanych z pobytem.
- Korzystanie z naszych usług jest możliwe po wcześniejszej rezerwacji i wpłaceniu zadatku. Różnicę między zadatkiem a pełną kwotą za pobyt należy uregulować w terminie uzgodnionym z rezerwującym.
- Cena za pobyt nie obejmuje opłaty miejscowej (opłata klimatyczna), która wynosi 3,50 zł za dobę na osobę i jest przekazywana na konto gminy Darłowo.
- Nasze usługi polegają na przekazaniu Gościom czystego, przygotowanego do zamieszkania domku. Proces ten obejmuje przekazanie kluczy oraz informacji o wyposażeniu i stanie technicznym domku.
- W dniu wyjazdu oczekujemy, że domek zostanie zwrócony w stanie takim, jakim został przekazany.
- Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu ani do zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
- Pozostanie na terenie ośrodka po godzinie 11:00 w dniu wyjazdu jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
- Prosimy o natychmiastowe zgłaszanie wszelkich usterki wynikłych w trakcie pobytu.
- Uwagi zgłoszone po zakończeniu świadczenia usługi lub w dniu wyjazdu nie będą rozpatrywane.
- Za uszkodzone lub zagubione przedmioty Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
- Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania wynajmowanych pomieszczeń będą rozliczane na miejscu, na podstawie kwot ustalonych przez personel ośrodka.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe i środki pieniężne. Zachęcamy do zabezpieczenia okien i drzwi podczas opuszczania domku.
- Wjazd i parkowanie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonym miejscu. Parking jest monitorowany, ale nie jest strzeżony i ośrodek nie odpowiada za pojazdy zaparkowane na terenie ośrodka. Parking jest bezpłatny dla Gości ośrodka na czas ich pobytu, a do każdego domku przypisane jest jedno miejsce parkingowe.
Odpowiedzialność gości
- Gość odpowiada za wszelkiego rodzaju szkody i zniszczenia w domku i jego wyposażeniu, spowodowane swoimi czynami lub czynami osób, za które ponosi odpowiedzialność. Jako środek zabezpieczający pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 200 PLN/domek.
- Prosimy o natychmiastowe zgłaszanie wszelkich reklamacji dotyczących jakichkolwiek uszkodzeń lub innych niedogodności po ich odkryciu. Reklamacje złożone po zakończeniu świadczenia usługi mogą nie zostać uwzględnione.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody i zniszczenia sprzętu, urządzeń technicznych lub infrastruktury obiektu wynikające z niewłaściwego użytkowania.
- Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
- Rodzice są w pełni odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich dzieci i są zobowiązani do zapewnienia im nadzoru, szczególnie podczas korzystania z basenu, pobytu na placu zabaw i w sali zabaw.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest: palenie tytoniu, używanie otwartego ognia, świec w domkach, wyrzucanie niedopałków, popiołu do kosza na śmieci, używanie grzejników, kuchenek gazowych i innych urządzeń elektrycznych w domkach, które nie są częścią wyposażenia domku, przechowywanie materiałów łatwopalnych, żrących lub wydzielających nieprzyjemny zapach w pokojach, rozpalanie grilla na tarasie i chodnikach. Grilowanie jest możliwe na trawniku przed domkiem. Smażenie ryb jest zabronione ze względu na trudny do usunięcia zapach. Nieprzestrzeganie zakazu palenia tytoniu i smażenia ryb wiąże się z obciążeniem Najemcy kosztami ozonowania domku – dodatkowo 500 PLN.
- Na terenie ośrodka mogą przebywać wyłącznie osoby zarejestrowane.
- Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00. Właściciele są zobowiązani do zapewnienia, że zachowanie ich i osób, za które ponoszą odpowiedzialność, nie zakłóca spokoju innych gości. W przypadku naruszenia ciszy nocnej, Goście mogą zostać poproszeni o opuszczenie ośrodka bez prawa do zwrotu kosztów za niewykorzystany okres pobytu.
- Goście są zobowiązani do zwracania kluczy od domków przy wyjeździe. Za zgubienie kluczy pobierana jest opłata w wysokości 100 PLN.
- Goście są zobowiązani do dbałości o czystość na terenie ośrodka. Wszelkie śmieci powinny być umieszczane w odpowiednich pojemnikach.
- Domki powinny być opuszczone do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. W przypadku planowanego wyjazdu po tej godzinie, prosimy o wcześniejsze uzgodnienie tego z recepcją.
- Nie wolno przemieszczać mebli oraz innych elementów wyposażenia domków bez zgody personelu ośrodka. Za nieuzasadnione przemieszczenie wyposażenia mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
- Zabrania się korzystania z własnych sprzętów elektrycznych, które nie są standardowym wyposażeniem domku, bez zgody personelu ośrodka. Za niewłaściwe korzystanie z urządzeń elektrycznych mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
- Za wszelkie zaszkodzenia ośrodku przez Gościa, ośrodek ma prawo do domagania się odszkodowania na drodze prawnej.
Informacje dodatkowe
- Zwracamy dużą uwagę na ekologię, dlatego na terenie naszego obiektu obowiązuje segregacja odpadów. Prosimy o odpowiednie sortowanie i wyrzucanie śmieci do dedykowanych kontenerów.
- Pragniemy zaznaczyć, że nie bierzemy odpowiedzialności za wartościowe przedmioty pozostawione w domkach czy na terenie ośrodka, a także za samochody zaparkowane na naszym parkingu. Należy pamiętać, że parking nie jest strzeżony.
- Za wszelkie tymczasowe niedogodności spowodowane przez niezależne od nas czynniki, takie jak chwilowy brak wody, prądu czy dostępu do Internetu, nie ponosimy odpowiedzialności.
- Osoby, które łamią zasady zawarte w naszym regulaminie, mogą zostać zobligowane do opuszczenia obiektu, bez możliwości zwrotu kosztów.
- Regulamin ośrodka jest dostępny na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią.
Życzymy Państwu przyjemnego pobytu!
Powyższe zasady mają na celu zapewnienie wszystkim Gościom spokojnego i bezpiecznego pobytu. Prosimy o ich przestrzeganie. Dziękujemy.